Rolle & Aufgaben: Beratung & Planung, Durchführung im zweier Team, Dokumentation und Auswertung
Methoden: Analyse nach ISO 9421-110, Cognitive Walkthrough
Tools: Miro, Word
In diesem Projekt habe ich die UX-Optimierung einer Anwendung (Mobile & Desktop) im Bereich Versicherungen durch ein Expert Review durchgeführt. Dabei habe ich potenzielle Usability-Probleme anhand der ISO 9421-110 identifiziert, bewertet und Verbesserungsvorschläge entwickelt.
Zusätzlich führte ich einen Cognitive Walkthrough durch, um die Nutzererfahrung aus der Perspektive von Nutzenden zu bewerten. Diese Methode half dabei, kritische Interaktionsschritte zu analysieren und zu dokumentieren, um sicherzustellen, dass die Anwendung intuitiv und benutzerfreundlich ist.
Darüber hinaus übernahm ich die umfassende Analyse und Dokumentation der Ergebnisse, um eine solide Grundlage für zukünftige Designentscheidungen und Entwicklungen zu schaffen.